お取り寄せ商品について

このページではお取り寄せ商品のご注文について説明しています。お買い物のご参考にしてください。

お取り寄せ商品とは

当店に在庫がなく、メーカーからお取り寄せをする商品のことです。

納期

各商品ページに納期を記載しています。

※悪天候やホリデーシーズン、メーカー先航空会社でストライキが発生した場合は納期に遅延が生じる可能性があります。

ご注文からお届けまでの流れ

1.ご注文

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2.弊社でご注文内容を確認し、商品を発注します。（ご注文から１営業日以内）

その際に、「ご注文ありがとうございます！【乗馬用品店レクシア】」という件名のメールをお送りするのでご確認ください。

※コンビニ/銀行振込の場合は、お支払いを確認後発注いたします。

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3.商品入荷後、検品を行い、

「商品入荷のお知らせ」をご登録メールアドレス宛にご連絡します。

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4.出荷完了後、「商品出荷完了のお知らせ」をご登録メールアドレス宛にご連絡します。

※LINE ID連携済みの方はLINEで発送通知が受け取れます。

ご注文のキャンセルについて

お客様都合でのキャンセルは基本的に承っていません。

しかし、発注前の段階でしたらキャンセルが可能な場合もあります。

基本的にご注文から１営業日以内に「ご注文ありがとうございます！【乗馬用品店レクシア】」という件名のメールを送信するので、このメールを送信するでしたらキャンセルを承る事ができます。